🔥 USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE – KOŽNA GALANTERIJA SVEODKOZE.RS

Dobrodošli na sveodkoze.rs – specijalizovanu online prodavnicu kožne galanterije od prirodne kože iz Srbije. Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda potvrđujete da ste upoznati sa uslovima korišćenja, pravilima kupovine i načinima isporuke, te da ih u potpunosti prihvatate.

Naš cilj je da vam omogućimo sigurnu online kupovinu kožnih proizvoda, uz maksimalnu transparentnost, kvalitet i pouzdanost.


🛒 Online poručivanje kožne galanterije

Poručivanje na sveodkoze.rs je brzo i jednostavno. Kao specijalizovana prodavnica kožnih proizvoda od prirodne kože, omogućavamo kupcima da u nekoliko koraka naruče željeni proizvod:

  • izbor proizvoda (kaiševi, novčanici, torbe, obuća)
  • unos podataka za dostavu
  • potvrda porudžbine

U ponudi se nalaze:
✔ kožni kaiševi za muškarce i žene
✔ novčanici od prirodne kože
✔ torbe i rančevi
✔ futrole i dodatna oprema
muške kožne cipele i patike po porudžbini

Svi proizvodi su domaće proizvodnje, izrađeni od kvalitetne prirodne kože, sa fokusom na dugotrajnost i funkcionalnost.


💳 Sigurno plaćanje

Kupcima nudimo više opcija za plaćanje:

  • plaćanje pouzećem
  • uplata na račun
  • kartično plaćanje (sigurna online transakcija)

Bezbednost podataka je na najvišem nivou, što omogućava sigurnu kupovinu bez rizika.


🚚 Dostava – Srbija i region

Isporuku vršimo brzom i pouzdanom kurirskom službom:

👉 Srbija: 1–2 radna dana
👉 Bosna i Hercegovina: do 7 radnih dana

✔ pažljivo pakovanje proizvoda
✔ sigurna isporuka na kućnu adresu
✔ mogućnost kontakta pre dostave

Ovakav sistem omogućava jednostavnu i efikasnu kupovinu kožne galanterije online.

 

🔄 Povraćaj robe i zamena

Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Pre povrata, kupac je dužan da kontaktira prodavca na meil info@sveodkoze.rs.

Mogućnosti:

  • zamena proizvoda
  • povraćaj novca
Uslovi:
✔ proizvod mora biti nekorišćen
✔ originalno pakovanje
✔ priložen račun
✔ priložen obrazac o odustanku koji se može preuzeti ovde.

U slučaju odustanka od kupovine, potrošač snosi direktne troškove povrata robe, kao i troškove poštarine u slučaju zamene proizvoda za drugi. Kupac takođe snosi troškove poštarine u slučaju slanja proizvoda na reklamaciju. 

Ukoliko želite da izvršite zamenu ili odustanete od kupovine, potrebno je da nas o tome obavestite putem e-mail adrese info@sveodkoze.rs.

Kupljeni proizvod, zajedno sa pratećom dokumentacijom (račun i obrazac o odustanku), potrebno je poslati putem kurirske službe po sopstvenom izboru (o trošku pošiljaoca i bez otkupa) na adresu:

Get Urban d.o.o.
Zrinjskog i Frankopana 1B/25
24000 Subotica mob: 060 021 027 6

Nakon prijema vraćenog artikla u slučaju pozitivnog rešenja po kupca, u roku od 14 dana od dana prijema, biće izvršena:
✔ zamena proizvoda ili
✔ povraćaj novca na tekući račun kupca

Povraćaj sredstava vrši se isključivo na navedene načine. Nije moguće slanje novca u gotovini putem kurirske službe.

U slučaju da se reklamacija ne uvaži, artikal će biti vraćen u trošku kupca.


⚠️ Reklamacije i nepravilnosti u isporuci

Trudimo se da svaka isporuka bude realizovana bez greške. Ukoliko po prijemu pošiljke utvrdite da:

  • isporučeni proizvod ne odgovara poručenom ili
  • podaci na računu nisu ispravni

molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24 časa od prijema pošiljke. Potrebno je da pošaljete e-mail na info@sveodkoze sa sledećim podacima:

  • ime i prezime
  • kontakt telefon
  • opis problema

U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupku.

 

⚖️ Reklamacije i garancija kvaliteta

Svi proizvodi imaju zakonsku garanciju od 2 godine, što potvrđuje kvalitet naše ponude.

  • odgovor na reklamaciju: do 8 dana
  • rešavanje reklamacije: do 14 dana

Kao prodavnica specijalizovana za kožnu galanteriju iz Srbije, garantujemo ispravnost i kvalitet svakog proizvoda.

  maestro   mastercard   Visa dina