Najčešće postavljana pitanja

  • Da li su svi proizvodi prikazani na sajtu rađeni od prirodne kože?

Svi proizvodi koji su prikazani na našem sajtu su rađeni isključivo od prirodne kože. Kao dokaz da se radi o proizvodima od prirodne kože, kupac dobija deklaraciju i račun.


  •  Kojom kurirskom službom vršite isporuku proizvoda?

Najčešće Aks-om, Bex-om ili Post Express-om ali i drugim službama ukoliko je to zahtev kupca. Više ne postoji mogućnost slanja paketa sa krajnjim rokom dostave za sutra do 12h.


  • Koji su mogući načini plaćanja ?


Roba se može plaćati pouzećem ili uplatom na računa firme 330-2001701-62 Credit Agricole Bank ili platnom karticom pre slanja kupljenog proizvoda.


  • U koje vreme se može očekivati isporuka paketa?

Ni jedna kurirska služba ne može tačno da predvidi vreme u koje će isporučiti paket. 

  • Koji je najpovoljniji način isporuke paketa ukoliko primalac veći deo dana nije kod kuće i nema nikoga na adresi da paket preuzme?

U tom slučaju je najpovoljnija varijanta preuzimanja paketa u pošti, što opet nudi Post Express.

  • Ko snosi troškove slanja robe u slučaju zamene artikala?

U tom slučaju kupac snosi troškove slanja i zamene artikla.